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よくある質問

遊文舎にいただくよくある質問を一覧にしてまとめました。

Q:オンラインでの打ち合わせは可能ですか?

A:Zoom・スカイプ等でのお打ち合わせは可能です。ご連絡いただければ対応させていただきます。

Q:直接打ち合わせする際の訪問エリアはどの範囲ですか?

A:弊社の所在地が大阪・東京となりますので、訪問可能エリアは、近畿エリアや関東エリアが中心となりますが、オンライン等の非対面でのお打ち合わせも可能ですので、エリアに関係なく、まずはお気軽にお問い合わせください。
(現在、四国・中国地方のお得意様もいらっしゃいます。)

Q:営業日・営業時間は?

A:営業時間は、土・日・祝日を除く、「9:00~17:45」です。
Webからのお問い合わせは24時間受付しております。

Q:校正のやりとりはどのように行うのですか?

A:直接、弊社営業がお伺いして打ち合わせをしながら進めていく場合や、メール・チャット等でデータでのやりとりで進めていく場合等がございます。
やりとりでご希望がある場合は、どういったスタイルをお望みか、もしくは効率的かなど、事前にご相談ください。

Q:担当のデザイナーさんと直接会って打ち合わせはできますか?

A:基本的には弊社営業がお打ち合わせさせていただきますが、細かなデザインのご要望等がある場合は、直接デザイナーとのお打ち合わせも可能です。

Q:ハードディスクやUSBでの入稿は可能ですか。

A:はい。直接お受取りするか、郵送・宅配等で送ってください。

Q:紙原稿でも良いですか?

A:はい。紙原稿をスキャニングした後、データ上で汚れを取り印刷いたします。ただ、冊子の場合は1枚1枚にバラした方が綺麗にスキャニングできますので、その場合は、元の冊子の状態には戻りませんのでご了承ください。

Q:データは完全なものを準備しますので、印刷だけお願いすることは可能でしょうか?

A:もちろん可能です。

Q:納期はどのくらいですか?

A:ご相談いただければ、ご希望の納期に間に合うよう最大限に調整いたします。

Q:何枚から印刷をお願いできますか?

A:基本的に1枚からでもお引き受けいたしますが、単価的に非常に高くなってしまいますので、費用等については別途ご相談させていただきます。

Q:印刷部数とは別に予備は付きますか?

A:確定はできませんが、多少予備を付けることは可能です。
ご注文の際に「予備納品希望」とお申しつけください。

Q:複数箇所に仕分けして納品してもらえますか?

A:仕分け・発送費等の費用が別途発生しますが、対応可能です。

Q:封入や丁合いなど、印刷後の作業もまとめてお願いできますか?

A:別途費用が発生しますが、事前に作業内容をご相談いただければ、対応可能です。

Q:どんな仕様がいいのか分かりません。

A:印刷物を作成する用途・意図によって様々な仕様がありますので、まずは専任担当がご要望をしっかりヒアリングし、アドバイスさせていただきますので、ご安心ください。

Q:今まで使っていた紙と同等のものを使いたいのですが、紙の種類が分かりません。

A:実際の印刷物をお借りできればすぐに確認いたします。必ずご返却いたしますので宅配便等で送ってください。

Q:データ制作からお願いしたいのですが、何を用意・準備すれば良いですか?

A:作成する印刷物にもよりますが、原稿となる「文字データ(ワード等)」と、掲載したい「画像、イラスト(jpg等)」をご用意ください。
また、どういう目的・意図で作成するのかをお聞かせください。

Q:今までのものと同じ体裁で印刷したい。データはありませんができますか?

A:今までの印刷物があれば、ほぼ同じ体裁で印刷可能ですが、文字フォントや微妙なレイアウトを全く同じにする事は難しいです。どういった印刷物かによっても異なりますのでまずはお気軽にご相談ください。

Q:特色や特殊用紙での印刷はできますか?

A:様々なバリエーションがありますので、必ず対応可能とは断言できませんが、基本的にはほぼ対応可能かと思いますので、ご相談ください。

Q:掲載する内容を考えてもらうことはできますか?

A:基本的に、内容についてはお客様側でお考えいただいてから、弊社にご発注いただくことになりますが、何かお力になれることがあるかもしれませんので、まずはお気軽にご相談ください。

Q:何案かデザインパターンを出してもらうことはできますか?

A:別途費用をいただく場合もありますが、できるだけご要望にお応えしたいと思います。

Q:写真撮影やイラスト作成もお願いできますか?

A:基本的には問題ございませんが、撮影場所や内容によって難しい場合もございますのでご了承ください。

Q:写真の補正をお願いしたいのですが、可能ですか?

A:写真の状態によっては対応できないこともありますが、できるだけご要望にお応えできるように対応いたします。

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